Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sx645

sx645 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
sx645 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sx645
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, thường qua email hoặc live chat. Ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên điện thoại hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.
Email Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' và số tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sx645 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán riêng biệt, không lưu trữ trực tiếp trên hệ thống sx645. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài trong quá trình xử lý.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin ví điện tử và quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Thông tin thanh toán được xử lý qua cổng riêng biệt và không lưu trực tiếp trên hệ thống sx645. Số tài khoản ví chỉ được ghi nhận để đối chiếu khi bạn yêu cầu rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ 'Yêu cầu xóa dữ liệu' và tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán và cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc cung cấp cho bên tiếp thị bên ngoài.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Thông tin cá nhân'. Nếu cần xem thêm dữ liệu đã lưu, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.